Demander et valider un congé
Suivez le circuit complet, du dépôt par le salarié à la mise à jour du solde.
À lire avant
Sommaire de l’article
- Déposer une demande de congé
- Comment le nombre de jours est réellement calculé
- Avertissements franchissables et blocages définitifs
- Valider une demande et le contrôle d’effectif minimum
- Refuser une demande : le motif est obligatoire
- Revenir sur un refus, et pourquoi on ne défait pas une acceptation
- Émettre un titre de congé directement côté gestion
- Déléguer ses validations avant de partir en congé
- Si l’écran de congé renvoie un accès refusé
- Questions fréquentes sur le circuit de congé
- Vérifier que le circuit est prêt pour vos équipes
Déposer une demande de congé
La demande de congé est le circuit des absences planifiées : le salarié choisit ses dates à l’avance, un valideur décide, le solde est décompté. Une absence subie (maladie, convocation) passe par un circuit distinct, décrit dans Absences avec justificatif et scan IA.
Le même écran porte deux noms selon votre rôle
Demande De Conge, le manager et la RH par Validation Congé. Dans les deux cas, le titre de la page est Gestion des Congés. Le sous-titre affiche le nombre de demandes en attente de validation.Le dépôt, étape par étape
Ouvrez
Demande De Congeet cliquez sur « Nouvelle demande »Le
N° Ordreest généré par le serveur et s’affiche immédiatement. Il n’est pas modifiable.Si le numéro n’a pas pu être généré, le bouton « Soumettre » reste bloqué et un « Réessayer » est proposé : soumettre sans numéro provoquerait une erreur serveur.
Choisissez le
Type de congéLa liste provient du référentiel des natures d’absences. Seuls les types marqués comme congé y apparaissent — voir Natures d’absences et types d’imputation.
Les types RTT sont masqués pour un salarié dont la méthode RTT est « Non éligible ».
Saisissez
Date départetDate retourLa
Date retourest le dernier jour d’absence, borne incluse dans le décompte. Le champJoursse calcule seul.Cochez
AMau départ et / ou au retour si nécessaireAM (départ)coché signifie un départ l’après-midi du premier jour ;AM (retour)coché signifie un retour le matin du dernier jour. Chaque case retire 0,5 jour du décompte.Vérifiez l’encart de solde à droite
Il change selon le type choisi :
Solde de Congépour un congé payé,Solde RTTpour un RTT,Solde CETpour un congé pris sur le compte épargne temps.Pour les autres natures : « Ce type de congé n’est pas décompté d’un solde dédié. »
Complétez
Adresse pendant congéetTéléphone, puis cliquez sur « Soumettre »Le téléphone est pré-rempli depuis la fiche du salarié sélectionné. La demande est enregistrée avec le statut « En attente ».
Les champs du formulaire de demande
| Champ | Description | Exemple |
|---|---|---|
| N° OrdreobligatoireGénéré par le serveur | Numéro de la demande. Non modifiable. | D260701 |
| Date demandeobligatoireDate | Date de dépôt. Pré-remplie à aujourd’hui. | 22/07/2025 |
| EmployéobligatoireListe | Le demandeur. Verrouillé sur soi-même pour un salarié ; sélectionnable par un manager (limité à son service et à ses sites) ou par un administrateur. | |
| Type de congéobligatoireListe | Nature d’absence issue du référentiel. Un bouton « Ajouter un type » permet d’en créer une à la volée — il exige le droit « Paramètres de Temps / ajouter ». | Congé Payé |
| Date départobligatoireDate | Premier jour d’absence. | 04/08/2025 |
| AM (départ)Case à cocher | Départ en demi-journée, l’après-midi du premier jour. Retire 0,5 jour du décompte. | |
| Date retourobligatoireDate | Dernier jour de la période demandée, inclus dans le décompte des jours ouvrés. | 15/08/2025 |
| AM (retour)Case à cocher | Retour en demi-journée, le matin du dernier jour. Retire 0,5 jour du décompte. | |
| JoursobligatoireCalculé | Jours ouvrés du lundi au vendredi, hors jours fériés du référentiel, demi-journées déduites. Recalculé par le serveur à l’enregistrement. | 9,5 |
| Adresse pendant congéTexte | Adresse où joindre le salarié durant son absence. | 12 rue des Lilas, 44000 Nantes |
| TéléphoneTexte | Pré-rempli automatiquement depuis la fiche du salarié (téléphone fixe ou mobile). | 0612345678 |
Numéro de la demande. Non modifiable.
Exemple : D260701
Date de dépôt. Pré-remplie à aujourd’hui.
Exemple : 22/07/2025
Le demandeur. Verrouillé sur soi-même pour un salarié ; sélectionnable par un manager (limité à son service et à ses sites) ou par un administrateur.
Nature d’absence issue du référentiel. Un bouton « Ajouter un type » permet d’en créer une à la volée — il exige le droit « Paramètres de Temps / ajouter ».
Exemple : Congé Payé
Premier jour d’absence.
Exemple : 04/08/2025
Départ en demi-journée, l’après-midi du premier jour. Retire 0,5 jour du décompte.
Dernier jour de la période demandée, inclus dans le décompte des jours ouvrés.
Exemple : 15/08/2025
Retour en demi-journée, le matin du dernier jour. Retire 0,5 jour du décompte.
Jours ouvrés du lundi au vendredi, hors jours fériés du référentiel, demi-journées déduites. Recalculé par le serveur à l’enregistrement.
Exemple : 9,5
Adresse où joindre le salarié durant son absence.
Exemple : 12 rue des Lilas, 44000 Nantes
Pré-rempli automatiquement depuis la fiche du salarié (téléphone fixe ou mobile).
Exemple : 0612345678
* Champ obligatoire.
Les types RTT n’apparaissent pas tant que le salarié n’est pas déclaré éligible
PME de transport routier de 42 salariés, période de référence 1er juin – 31 mai. Sophie Martel, assistante ADV au service « Administration des ventes », veut poser du lundi 4 août au vendredi 15 août 2025, en partant l’après-midi du 4.
- N° Ordre
- D250801 (généré, non modifiable)
- Date demande
- 22/07/2025
- Employé
- MARTEL Sophie
- Type de congé
- Congé Payé
- Date départ
- 04/08/2025 — AM coché
- Date retour
- 15/08/2025 — AM décoché
- Jours
- 9,5 (calculé)
- Adresse pendant congé
- 12 rue des Lilas, 44000 Nantes
- Téléphone
- 0612345678 (pré-rempli)
Résultat
Jours Fériés — s’il l’est, le décompte tombe à 8,5, et c’est bien cette seconde valeur qui est juste. L’encart « Solde de Congé » affiche Solde Actuel 18,3 j et Nouveau Solde 8,8 j. À la soumission, les managers du site reçoivent « 🗓️ Demande de congé à valider — MARTEL Sophie attend votre validation. » Après « Valider » et confirmation, Sophie reçoit « ✅ Votre congé est validé » et l’e-mail « Concorde Workforce — Congé accepté » ; son historique affiche « -9.5 j ».Comment le nombre de jours est réellement calculé
Le champ Jours n’est jamais saisi : il est calculé. Et il est calculé deux fois — une fois par le navigateur pour l’affichage, une fois par le serveur à l’enregistrement. Seule la seconde valeur compte.
- Seuls les jours ouvrés du lundi au vendredi sont comptés.
- Les jours fériés du référentiel de la société sont exclus du décompte.
- Chaque demi-journée cochée (
AMau départ,AMau retour) retire 0,5 jour. - La
Date retourest incluse dans la période décomptée.
Le nombre de jours affiché à l’écran n’est pas celui qui est enregistré
Jours peut avoir changé de valeur par rapport à ce que vous voyiez. Le serveur recalcule systématiquement le décompte et remplace la valeur envoyée par le formulaire. La cause d’écart la plus fréquente : le référentiel Jours Fériés n’est pas chargé pour l’année, ou l’utilisateur n’a pas le droit de le consulter — le formulaire retombe alors sur un décompte « week-ends seulement ». Chargez les jours fériés de l’année depuis Calendrier société et jours fériés : l’écart disparaît.Un référentiel de jours fériés vide sur-décompte les congés de vos salariés
Deux conventions de « date de retour » coexistent selon l’écran
Date retour est le dernier jour d’absence, inclus dans le décompte. Dans le registre Absence et Sanction — alimenté par le circuit des demandes d’absence — la date de retour est le premier jour retravaillé, soit le lendemain. En comparant les deux écrans, vous croirez à une incohérence d’un jour. Fiez-vous toujours à la colonne Jours plutôt que de compter les dates à la main.Avertissements franchissables et blocages définitifs
Tous les contrôles du dépôt ne se valent pas. Certains vous préviennent et vous laissent passer après confirmation explicite ; d’autres refusent l’enregistrement, quoi que vous cochiez. Confondre les deux fait perdre du temps.
Le chevauchement est un blocage dur — l’avertissement du formulaire n’est qu’un premier filet
Le contrôle de solde CP raisonne en année civile entière, pas sur le droit acquis à ce jour
Valider une demande et le contrôle d’effectif minimum
Accepter un congé
Ouvrez
Validation Congéet filtrez sur « En attente »Les managers et administrateurs rattachés au site du demandeur ont reçu la notification « 🗓️ Demande de congé à valider » et l’e-mail « Nouvelle Demande de Congé ».
Lisez la demande, puis cliquez sur « Valider »
Confirmez
Une fenêtre affiche « Êtes-vous sûr de vouloir valider la demande de congé… ? ». Cliquez sur « Oui, Valider ».
Le serveur vérifie l’effectif minimum du service, puis enregistre
Le congé accordé est créé, le compteur RTT ou CET est décrémenté si le type l’impose, et le salarié est notifié (« ✅ Votre congé est validé » + e-mail « Concorde Workforce — Congé accepté »).
La demande passe alors au statut « Accepté ». Elle apparaît dans le Calendrier équipe, dans l’Historique des Mouvements du salarié sous forme de mouvement négatif, et son solde est décompté. Tant qu’une demande est « En attente », aucun jour n’est décompté d’aucun compteur.
Le seul contrôle métier joué à l’acceptation est celui de l’effectif minimum du service, configuré dans Régler les règles de congés. Si l’octroi ferait tomber la présence du service sous le seuil ne serait-ce qu’un seul jour de la période, la validation est refusée.
Le service « Exploitation » compte 6 salariés actifs. La direction veut garantir au moins 3 présents en permanence, mais tolère de descendre à 2 au service « Administration des ventes ».
- Seuil par défaut (toute la société)
- 3
- Surcharge — Administration des ventes
- 2
- Surcharge — Exploitation
- (laissé vide → « hérite du défaut »)
- Enregistrement
- Bouton « Enregistrer l’effectif minimum »
Résultat
Accorder un congé ne retire pas les créneaux déjà planifiés
Un manager ne valide que pour ses propres sites
Calendrier équipe. Pour couvrir un site pendant l’absence de son manager, utilisez les délégations plutôt que d’élargir les rattachements de sites. Voir Rôles, droits et périmètre par site.Deux gestionnaires qui décident la même demande ne provoquent pas d’erreur
Refuser une demande : le motif est obligatoire
Refuser un congé
Depuis
Validation Congé, cliquez sur « Refuser » sur la ligne concernéeSaisissez le motif du refus
Le bouton reste désactivé tant que le champ est vide : « Le motif du refus est obligatoire ».
Confirmez
La fenêtre affiche « Êtes-vous sûr de vouloir refuser la demande de congé… ? Cette action est irréversible. ». Cliquez sur « Oui, Refuser ».
La demande passe au statut « Refusé », motif visible du collaborateur. Aucun jour n’est décompté d’aucun solde. Le salarié reçoit la notification « ❌ Votre congé est refusé » et l’e-mail « Demande de Congé Refusée », qui reprend le motif.
La mention « Cette action est irréversible » de la fenêtre de confirmation est à nuancer
Certains refus anciens n’affichent aucun motif
Revenir sur un refus, et pourquoi on ne défait pas une acceptation
Les deux sens ne sont pas symétriques. Un refus s’annule ; une acceptation ne se refuse pas.
Rattraper un refus
Retrouvez la demande via le filtre « Refusé »
Cliquez sur « Valider » et confirmez
La ligne bascule de « Refusé » à « Accepté », le motif de refus est effacé, et les compteurs sont décomptés.
Une demande déjà acceptée ne peut pas être refusée
Émettre un titre de congé directement côté gestion
Quand un congé a été négocié hors de la plateforme, ou qu’un salarié n’a pas d’accès, la gestion peut créer la ligne directement, sans passer par une demande. Le congé est immédiatement accordé : il n’y a pas de statut « En attente », donc pas d’étape de validation.
Les champs du titre de congé
| Champ | Description | Exemple |
|---|---|---|
| N° OrdreobligatoireAnnée/mois + séquence | Numéro du titre. Obligatoire : un titre sans numéro est rejeté. | |
| Imputation (Type)obligatoireListe | Nature d’absence. Tant qu’aucune n’est choisie, l’écran affiche « Sélectionnez un type d’imputation pour afficher le solde. » | |
| Date départ / Date retour / AM / JoursobligatoireDates et cases à cocher | Mêmes conventions que la demande de congé : date de retour incluse, AM retire 0,5 jour, Jours recalculé par le serveur. | |
| État du SoldeAffichage | Simulation du solde après émission : ANTÉRIEUR, ACTUEL, NOUVEAU SOLDE ESTIMÉ. | |
| Référence / CommentaireTexte | Texte libre de traçabilité. Renseignez-le : c’est la seule trace de la raison pour laquelle le circuit normal a été court-circuité. |
Numéro du titre. Obligatoire : un titre sans numéro est rejeté.
Nature d’absence. Tant qu’aucune n’est choisie, l’écran affiche « Sélectionnez un type d’imputation pour afficher le solde. »
Mêmes conventions que la demande de congé : date de retour incluse, AM retire 0,5 jour, Jours recalculé par le serveur.
Simulation du solde après émission : ANTÉRIEUR, ACTUEL, NOUVEAU SOLDE ESTIMÉ.
Texte libre de traçabilité. Renseignez-le : c’est la seule trace de la raison pour laquelle le circuit normal a été court-circuité.
* Champ obligatoire.
Le titre s’imprime en PDF, à partir du modèle de courrier de votre société s’il en existe un, sinon du rapport par défaut.
L’émission collective n’existe pas pour une société française
Conge Géneral, qui émet des congés en masse à tout l’effectif, est délibérément masqué quand le pays de la société est la France ou la Belgique : la notion n’a pas de sens réglementaire en Europe. Si vous cherchez cette entrée dans votre menu, vous ne la trouverez pas. Hors de ces deux pays, elle exige en outre l’option « Congé Général » au pack — voir Packs et modules optionnels. Pour poser un congé à plusieurs salariés en France, passez par Titre De Conge, salarié par salarié.Déléguer ses validations avant de partir en congé
Un valideur qui part lui-même en congé laisse derrière lui une file qui ne se vide plus. Sans délégation, les demandes d’un site dont le seul manager est absent restent bloquées jusqu’à son retour.
Créer une délégation
| Champ | Description | Exemple |
|---|---|---|
| DélégantListe | Celui qui délègue. Laissé vide, c’est vous-même. Déléguer pour le compte d’un autre est réservé à l’administrateur. | |
| DélégataireobligatoireListe | L’utilisateur qui validera à votre place pendant la période. | |
| Date de début / Date de finobligatoireDate | Période pendant laquelle la délégation est active. | |
| MotifobligatoireTexte | Raison de la délégation — la trace de la décision. |
Celui qui délègue. Laissé vide, c’est vous-même. Déléguer pour le compte d’un autre est réservé à l’administrateur.
L’utilisateur qui validera à votre place pendant la période.
Période pendant laquelle la délégation est active.
Raison de la délégation — la trace de la décision.
* Champ obligatoire.
Pendant la période, une bannière « vous validez par délégation » apparaît au délégataire sur l’écran Gestion des Congés.
Une délégation n’élargit jamais le périmètre au-delà de celui du délégant
Si l’écran de congé renvoie un accès refusé
Après une mise à jour, tous les non-administrateurs peuvent perdre l’accès à l’écran
Hors de ce cas, l’accès à l’écran est gouverné par la matrice de rôle décrite dans Comptes, rôles et droits d’accès par site : le droit de consultation est la porte d’entrée, les salariés ont consultation et ajout pour déposer, les managers et la RH la validation.
Questions fréquentes sur le circuit de congé
Le solde est-il décompté dès le dépôt de la demande ?
Historique des Mouvements l’affiche sans mouvement négatif. Le décompte n’intervient qu’à l’acceptation. Une demande refusée n’est jamais décomptée — la colonne « Mouvement » affiche un tiret.Pourquoi le nombre de jours a-t-il changé après l’enregistrement ?
Jours Fériés non chargé pour l’année : le formulaire retombe alors sur « week-ends seulement ».Un salarié peut-il poser plus de jours qu’il n’en a acquis ?
Puis-je annuler un congé que j’ai validé par erreur ?
Un salarié voit-il les congés de ses collègues ?
Calendrier équipe est réservé aux managers et aux administrateurs, et le serveur refuse l’accès à un salarié. Un manager n’y voit que les salariés de ses sites ; seuls les congés acceptés y figurent.Pourquoi mon RTT non pris disparaît-il au 1er janvier ?
Alimenter le CET avant la fin de l’année : le CET est cumulatif. Voir Compte Épargne Temps (CET).Vérifier que le circuit est prêt pour vos équipes
Avant d’ouvrir la demande de congé aux salariés
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