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Manager10 min de lecture

Construire et publier un planning

Affectez vos créneaux semaine par semaine, puis publiez pour rendre le planning officiel.

Sommaire de l’article

Choisir le site, la semaine, et la bonne vue

Le planning se construit toujours site par site. La grille ne liste que les collaborateurs actifs rattachés au site sélectionné : un collaborateur dont le site n’est pas renseigné n’apparaîtra jamais dans un planning. Un manager ne voit que les sites de son périmètre, un administrateur les voit tous, et le premier site de la liste est présélectionné à l’ouverture de l’écran.

Horaires & PostesPlanning

Deux vues coexistent, et elles ne servent pas au même usage.

Vue `Semaine`Vue `Mois`
AfficheTous les collaborateurs actifs du site, du lundi au dimancheUn seul collaborateur, sur un mois complet
Sert àCaler le rythme d’une équipePoser un rythme individuel, hors calage hebdomadaire d’équipe
Repère chiffréLigne Couverture en bas de grilleCompteur {n} j. travaillés
Boutons disponiblesCopier S-1, Modèles, ÉchangerAucun de ces trois — seulement l’affectation case par case
Les boutons `Copier S-1`, `Modèles` et `Échanger` n’existent que dans la vue `Semaine`.

Se placer sur la bonne période

  1. Ouvrez Horaires & Postes › Planning

    Le premier site de votre périmètre est présélectionné. Changez-en si besoin depuis Choisir un site.

  2. Restez en vue Semaine pour un planning d’équipe

    Naviguez avec les flèches, ou revenez au présent avec Cette semaine. Les collaborateurs sont en lignes, les jours LunDim en colonnes.

  3. Basculez sur Mois pour un rythme individuel

    Sélectionnez alors le collaborateur dans Choisir un salarié, puis le mois avec les flèches ou Ce mois.

    Le calage se fait ensuite exactement de la même façon : affectation des cases, Enregistrer ({n}), puis Publier.

Deux prérequis conditionnent l’écran

Vos postes de travail doivent exister avec leurs horaires jour par jour, et vos collaborateurs doivent être rattachés au bon site. Sans collaborateur rattaché, la grille affiche Aucun salarié actif sur ce site. et rien ne peut être planifié.

Le droit `Paramètres de Temps` est indispensable, en plus du rôle

Un manager sans ce droit reçoit Vous n’avez pas accès au planning. Rôle et droit sont cumulatifs : un collaborateur sans rôle de gestion ne pourra jamais construire ni publier un planning, même sur son propre site. Voir Comptes, rôles et droits d’accès par site.

Affecter un poste, un repos, ou vider une case

Cliquez sur une case : le menu Affecter un poste s’ouvre. Il liste les postes de travail de la société avec leurs horaires théoriques du jour cliqué (par exemple 08:00–12:00 · 14:00–18:00), plus deux options particulières. Chaque poste porte une couleur stable, dérivée de son code, pour lire la grille d’un coup d’œil.

Les trois choix du menu de cellule

Un poste de travailListe

Affecte la journée type du poste. Le planning n’affecte qu’un poste, jamais des horaires saisis à la main : ce sont les plages du poste qui font foi pour tous les calculs.

Exemple : Ouverture — 06:00–13:00

ReposOption

Jour de repos planifié explicite. Une fois publié, il neutralise la journée pour le pointage : 0 h attendue, ni retard, ni absence, ni heures supplémentaires. Il empêche également toute prise de créneau ouvert ce jour-là.

ViderOption

Supprime l’affectation. La journée n’est plus planifiée du tout, et le calcul retombe sur la classe horaire habituelle du collaborateur.

`Vider` ne veut pas dire « repos »

Vous videz une case en pensant marquer un jour de repos. Ce qui se passe : la journée n’étant plus planifiée, la plateforme retombe sur la classe horaire habituelle du collaborateur — et lui compte donc retards et absences sur un jour qu’il n’était pas censé travailler. C’est déroutant parce que les deux gestes produisent visuellement une case sans poste. Utilisez toujours l’option `Repos` du menu pour un jour chômé ; réservez Vider aux cases affectées par erreur.

Accélérer la saisie avec « Copier S-1 » et les modèles

Remplir une grille case par case chaque semaine n’a de sens que la première fois. Deux raccourcis existent, en vue Semaine uniquement.

`Copier S-1``Modèles › Appliquer un modèle…`
SourceLa semaine précédente du même siteUn rythme de 7 jours enregistré au préalable
PortéeTous les collaborateurs de la grilleUniquement les Salariés concernés que vous cochez (Tout sélectionner disponible)
Cases vides de la sourceNon copiées
Message de retourSemaine précédente copiée ({n} affectations)Modèle appliqué ({n} affectations)
État obtenuBrouillon — il reste à enregistrerBrouillon — il reste à enregistrer

Copier S-1 reprend le poste jour de semaine par jour de semaine, avec un décalage de sept jours. Le résultat n’est qu’une proposition locale : rien n’est écrit tant que vous n’avez pas cliqué Enregistrer ({n}).

Boulangerie Maison Béchard (Nantes) — la semaine du 12 au 18 janvierExemple

Sophie Marchand, responsable du magasin, prépare la semaine de ses 6 vendeurs. Deux postes existent : Ouverture (06:00–13:00) et Fermeture (13:00–20:00).

Choisir un site
Magasin Nantes Centre
Vue
Semaine
Camille Rousseau, Lun → Ven
Ouverture
Camille Rousseau, Sam et Dim
Repos
Julien Faure, Lun → Ven
Fermeture
Julien Faure, Sam / Dim
Ouverture / Repos
Puis
Enregistrer (14) → Publier

Résultat

L’étiquette passe de Brouillon à Publié et le message Planning publié — 6 salarié(s) notifié(s) par email et sur la plateforme s’affiche. Chaque vendeur retrouve ses créneaux sur mobile, avec les horaires du poste sous chaque case (06:00–13:00). La semaine suivante, Sophie clique Copier S-1, ajuste deux cases et republie en moins d’une minute.

Enregistrer ne suffit pas : brouillon contre publié

C’est la distinction la plus importante de cet écran, et la source de la quasi-totalité des incompréhensions sur le planning. Enregistrer ({n}) sauvegarde les cases modifiées depuis le dernier chargement — le compteur affiche leur nombre, et le bouton reste inactif tant que rien n’a changé. Mais les cases enregistrées restent en brouillon.

Un planning enregistré n’est pas un planning publié

Ce qui se passe : vous saisissez toute la semaine, vous cliquez Enregistrer, et rien ne bouge côté équipe — les collaborateurs ne voient rien sur leur mobile, le bouton Échanger reste grisé, la ligne Couverture en Prévu affiche des sous-effectifs partout, et le pointage ignore complètement les postes affectés. C’est déroutant parce que la grille, elle, affiche bien vos affectations. Ce qu’il faut faire : cliquer Publier, et vérifier que l’étiquette en haut affiche Publié et non Brouillon. Toute modification d’une case déjà publiée la refait retomber en brouillon : republiez après chaque retouche, même mineure.

L’étiquette `Publié` est tout-ou-rien sur la semaine

Ce qui se passe : vous ajoutez une seule case en fin de semaine, et l’étiquette bascule de Publié à Brouillon alors que le reste de la semaine est bel et bien publié. C’est déroutant, mais c’est le comportement attendu : l’étiquette n’affiche Publié que si toutes les cases affectées de la semaine le sont. Les créneaux déjà publiés restent visibles de vos équipes ; seule la nouvelle case attend sa publication. Republiez sans crainte : cela ne renotifie que les collaborateurs réellement concernés par un changement.
  • Le bouton Échanger est désactivé tant que la semaine n’est pas publiée, avec l’infobulle Publiez la semaine pour pouvoir échanger des créneaux.
  • Il l’est également s’il reste des modifications non enregistrées dans la grille.
  • Côté collaborateur, l’écran Mes échanges affiche Aucun créneau publié cette semaine.
  • La couverture Prévu compte zéro collaborateur : toutes vos règles semblent alors en sous-effectif.

Publier et savoir qui est notifié

Horaires & PostesPlanningPublier

La publication, de bout en bout

  1. Vérifiez la ligne Couverture en bas de grille

    Corrigez les jours affichant {n} manque avant de publier — voir « Lire la ligne Couverture avant de publier » plus bas.

  2. Cliquez Publier

    Publier enregistre d’abord les modifications en attente, puis rend publiée toute la semaine du site. Vous n’avez donc pas besoin de cliquer Enregistrer au préalable.

  3. Lisez le message de retour

    Dès qu’au moins une personne est prévenue, il indique leur nombre exact : Planning publié — {n} salarié(s) notifié(s) par email et sur la plateforme. Si la publication n’a notifié personne — semaine strictement inchangée — le message se replie sur Planning publié ({n} jours). En vue Mois, c’est toujours ce second message qui s’affiche.

Republier une semaine inchangée ne dérange personne

Seuls les collaborateurs ayant au moins une case nouvelle ou modifiée reçoivent l’email et la notification. Republier après une retouche sur une seule ligne ne renotifie donc que la personne concernée — et republier une semaine strictement inchangée ne notifie personne du tout. Vous pouvez publier aussi souvent que nécessaire sans saturer vos équipes.

Ce que la publication change réellement

La publication n’est pas un simple changement d’étiquette : c’est la bascule qui fait entrer le planning dans la chaîne de calcul et dans les workflows collaboratifs.

  • Visibilité — les collaborateurs consultent leurs créneaux sur le web et sur le mobile, avec les horaires du poste sous chaque case.
  • Priorité sur la classe horaire — le poste planifié devient prioritaire sur la classe horaire du collaborateur pour le calcul du pointage : retards, absences, heures supplémentaires.
  • Neutralisation des repos — un jour marqué Repos publié est traité comme un repos : 0 h attendue, ni retard, ni absence, ni heures supplémentaires.
  • Éligibilité aux échanges — seuls les créneaux publiés sont échangeables. Voir Échanges de créneaux.

La grille du planning n’est pas contrôlée par les garde-fous de repos

Ce qui se passe : vous pouvez saisir librement dans la grille une semaine non conforme au repos quotidien de 11 h ou dépassant le plafond de 48 h — aucun blocage, aucun avertissement. C’est déroutant parce que les échanges de créneaux et les créneaux à pourvoir, eux, sont contrôlés en amont et peuvent exiger une dérogation motivée. Ce qu’il faut faire : considérer que la construction du planning relève de votre responsabilité, et vous appuyer sur l’écran de conformité aux durées de repos, qui recalcule les manquements a posteriori sur les pointages réels.

Le plafond contractuel d’un temps partiel ne se déclenche pas tout seul

Ce qui se passe : un collaborateur à 20 h par semaine peut cumuler créneaux et échanges jusqu’à 45 h planifiées sans qu’aucun avertissement ne remonte, tant que le plafond légal de 48 h n’est pas atteint. C’est déroutant parce qu’on suppose la plateforme au courant du contrat. Ce qu’il faut faire : renseigner Heures contractuelles / semaine sur la fiche de chaque temps partiel. Sans cette valeur, aucun contrôle contractuel individuel n’existe — c’est le point de vigilance majeur pour le risque de requalification en temps plein. Le Taux heures complémentaires (%) vaut 10 % par défaut s’il n’est pas précisé.

Lire la ligne « Couverture » avant de publier

La ligne Couverture, en bas de grille, répond à une question simple : ce planning tient-il vos exigences d’effectif minimum ? Elle ne s’exprime en seuils que si des règles de couverture actives existent sur le site.

Ce que la ligne affiche

Sans aucune règle de couverture sur le site, la bascule Prévu / Réalisé n’apparaît pas et la ligne retombe sur un comptage brut d’effectif planifié, sans notion de seuil (par exemple 5/8 : 5 collaborateurs planifiés sur les 8 de la grille).

OKÉtiquette verte

Toutes les tranches de la journée atteignent leur effectif minimum.

{n} manqueÉtiquette rouge

Au moins une tranche est en sous-effectif. Le survol donne le détail tranche par tranche.

Exemple : 12:00–14:00 · Caisse : 2/3

PrévuBascule

Compare aux créneaux planifiés, d’après les horaires théoriques du poste. C’est la lecture à faire avant de publier.

RéaliséBascule

Compare aux pointages réellement effectués. Lecture rétrospective, pour analyser ce qui s’est passé.

`Prévu` et `Réalisé` ne mesurent pas la même chose

Ce qui se passe : le même jour affiche OK en Prévu et 2 manque en Réalisé, ce qui donne l’impression d’une incohérence. C’est déroutant parce que les deux chiffres portent le même nom. Ce qu’il faut faire : lire l’écart comme l’information utile — il matérialise les absences, les retards et les départs anticipés. Prévu juge votre planning, Réalisé juge la journée telle qu’elle s’est déroulée.

En cours de journée, le bandeau Couverture en direct s’affiche en haut de grille lorsque le site a des règles de couverture et qu’au moins une tranche est active à l’instant présent. Il est rouge en sous-effectif, vert sinon (Effectif suffisant sur tous les créneaux actifs ({n} présent·e·s)), rafraîchi toutes les 60 secondes et horodaté màj HH:mm. Il compte les personnes réellement pointées à cet instant, session de pointage ouverte incluse. Le paramétrage des règles est décrit dans Exigences de couverture et alertes de sous-effectif.

Supermarché Vasseur (Tours) — trois caissiers entre midi et deuxExemple

Le directeur veut garantir trois caissiers en semaine sur la tranche du déjeuner, sans avoir à le vérifier à la main avant chaque publication.

Écran
Couverture → Nouvelle règle
Libellé (optionnel)
Caisse midi
Jours d’application
Lun Mar Mer Jeu Ven
Début / Fin
12:00 → 14:00
Effectif min
3
Poste concerné
Caisse
Règle active
coché

Résultat

Sur le planning, la ligne Couverture affiche OK les jours conformes et 1 manque en rouge le jeudi, avec au survol 12:00–14:00 · Caisse : 2/3. Le directeur corrige la case du jeudi avant de publier. Si le trou survient malgré tout le jour même, le bandeau Couverture en direct vire au rouge à 12h10 et les managers du site reçoivent l’alerte de sous-effectif.

Un trou de dernière minute se comble sans retoucher la grille

Publiez un créneau à pourvoir sur la tranche concernée : en mode Premier arrivé, la première personne qui se positionne obtient la place, et le créneau apparaît immédiatement dans son planning publié — sans intervention de votre part.

Enregistrer la semaine comme modèle réutilisable

Un modèle est un rythme de 7 jours que vous rejouez sur autant de collaborateurs que nécessaire. Il se construit à partir de la semaine d’une personne dont le rythme fait référence.

Horaires & PostesPlanningModèles

Créer puis appliquer un modèle

  1. Ouvrez Modèles › Enregistrer la semaine comme modèle…

    Renseignez le Nom du modèle, puis choisissez la personne source dans Copier le rythme de la semaine du salarié :.

  2. Sur la semaine à préparer, ouvrez Modèles › Appliquer un modèle…

    Choisissez le modèle, puis cochez les Salariés concernésTout sélectionner est disponible.

  3. Contrôlez, puis Enregistrer ({n}) et Publier

    Le modèle pose des cases en brouillon : il ne publie rien de lui-même.

    Les modèles devenus inutiles se suppriment depuis le même dialogue.

Enregistrer un modèle sous un nom existant remplace l’ancien, sans avertissement

Ce qui se passe : les modèles sont partagés au niveau de la société, pas par site. Vous voyez donc dans Appliquer un modèle… les modèles créés par les responsables des autres établissements, et un nom réutilisé écrase silencieusement le rythme d’un collègue. C’est déroutant parce que rien dans l’écran ne suggère un partage inter-sites. Ce qu’il faut faire : adopter une convention de nommage explicite, du type Nantes — Ouverture 5j, plutôt que Modèle 1, et vérifier la liste existante avant d’enregistrer.
Maison Béchard — un rythme rejoué sur trois recruesExemple

Sophie constate que le rythme de Camille Rousseau (Ouverture du lundi au vendredi, repos le week-end) sert de base à trois nouvelles recrues.

Modèles
Enregistrer la semaine comme modèle…
Nom du modèle
Rythme Ouverture 5j
Copier le rythme de la semaine du salarié
Camille Rousseau
Semaine suivante — Modèles
Appliquer un modèle…
Choisir un modèle
Rythme Ouverture 5j
Salariés concernés
Léa Mercier, Adam Ziani, Nora Benali

Résultat

Message Modèle appliqué (21 affectations). Les trois recrues ont leur semaine posée d’un coup, en brouillon. Sophie ajuste deux cases, puis clique Publier : les trois personnes sont notifiées, personne d’autre ne l’est.

Vérifier avant de publier

Avant chaque clic sur `Publier`

0/6
J’ai tout enregistré, pourquoi mon équipe ne voit rien ?
Parce que l’enregistrement laisse les cases en brouillon. Cliquez Publier et vérifiez que l’étiquette de la semaine affiche Publié.
Pourquoi l’étiquette repasse-t-elle en `Brouillon` après une seule retouche ?
L’étiquette n’affiche Publié que si toutes les cases affectées de la semaine le sont. Les créneaux déjà publiés restent visibles de vos équipes ; republiez pour officialiser la nouvelle case.
Le bouton `Échanger` est grisé, pourquoi ?
Soit la semaine n’est pas publiée (infobulle Publiez la semaine pour pouvoir échanger des créneaux.), soit il reste des modifications non enregistrées dans la grille.
Puis-je saisir des horaires directement dans une case ?
Non. Le planning affecte un poste de travail, jamais des horaires libres : ce sont les plages du poste qui font foi pour le pointage, le repos légal et la couverture. Un rythme nouveau exige un poste de travail dédié.
Republier plusieurs fois va-t-il spammer mes équipes ?
Non. Seuls les collaborateurs ayant une case nouvelle ou modifiée sont notifiés. Republier une semaine inchangée ne notifie personne.
La ligne `Couverture` affiche `5/8` au lieu de `OK` ou `{n} manque` : est-ce une anomalie ?
Non. En l’absence de règle de couverture active sur le site, la ligne retombe sur un comptage brut de l’effectif planifié, sans notion de seuil : 5/8 signifie « 5 des 8 collaborateurs de la grille sont planifiés ce jour-là », et non un sous-effectif. Créez une règle depuis l’écran Couverture pour obtenir OK / {n} manque et la bascule Prévu / Réalisé.