Guide du salarié
Tout ce qu’un collaborateur fait au quotidien, en dix minutes de lecture.
À lire avant
Sommaire de l’article
- Se connecter la première fois
- Pointer son entrée, sa pause déjeuner et sa sortie
- Consulter son planning publié et son emploi du temps théorique
- Lire ses soldes de congés payés, de RTT et de compte épargne temps
- Déposer une demande de congé, d’absence, de sortie ou de télétravail
- Déclarer ses heures supplémentaires
- Saisir une note de frais avec la photo du reçu
- Proposer un échange de créneau et se positionner sur un créneau ouvert
- Signer un document et retrouver ses bulletins
- Mettre à jour ses coordonnées — et ce que vous ne pouvez jamais modifier
Se connecter la première fois
Votre compte est créé par votre service RH depuis l’application web, jamais par vous : il n’existe aucun bouton « Créer un compte » ni « S’inscrire », ni sur le web, ni dans l’application mobile. Vous recevez un email de bienvenue dont le contenu dépend d’un choix fait par les RH au moment de créer votre fiche.
Ouvrir votre espace sur téléphone
Installez Concorde Workly et ouvrez l’application
L’écran de connexion s’affiche avant toute authentification, avec les liens
Confidentialité,CGUS,Mentions légalesetSuppression de compte.Saisissez votre email professionnel et votre mot de passe
Vous n’avez aucun code entreprise ni aucune adresse de site à renseigner : votre entreprise est retrouvée automatiquement à partir de votre adresse email.
Le champ affiche
vous@entreprise.comen exemple. Un œil permet d’afficher la saisie.Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez
Mot de passe oublié ?Le parcours se déroule en trois temps : saisir votre email, entrer le code à 6 chiffres reçu par email, puis choisir un nouveau mot de passe.
Activez la connexion biométrique
Après une première connexion classique, le bouton
Continuer avec {method}apparaît, où{method}est remplacé par le capteur de votre téléphone :Reconnaissance faciale,Empreinte digitale,Iris, ouBiométrieà défaut. C’est le seul vrai confort au quotidien, car l’application se verrouille souvent.
L’application mobile n’est pas incluse dans le pack Starter
🔒 Pack Starter — mobile non inclus, qui vous renvoie vers votre administrateur. L’application fait partie des packs Standard et Premium ; sur Starter, vous conservez l’accès complet depuis le navigateur de votre ordinateur. Bonne nouvelle en revanche sur l’enchaînement essai → abonnement : pendant l’essai gratuit, vous avez déjà les modules du pack choisi par votre entreprise, et eux seuls. Un essai en Starter verrouille donc le mobile dès le premier jour. C’est délibéré : rien ne disparaît le jour du passage à l’abonnement payant.Le mot de passe n’exige pas la même longueur selon l’écran
Mot de passe oublié ? accepte 6 caractères. Plus tard, en le changeant depuis Mon profil, vous êtes refusé : « Le nouveau mot de passe doit contenir au moins 8 caractères ». Les deux exigences diffèrent réellement. Choisissez dès le départ un mot de passe d’au moins 12 caractères : il passera partout.Ne vous déconnectez pas chaque soir — fermez simplement l’application
Continuer avec Reconnaissance faciale disparaît de l’écran de connexion. C’est une protection : un autre porteur du téléphone ne doit pas pouvoir reconnecter votre compte. Comme l’application se verrouille seule après 10 minutes d’inactivité (et 5 minutes en arrière-plan), vos données sont déjà protégées sans que vous ayez à vous déconnecter.Une horloge de téléphone déréglée fait refuser vos pointages
Pointer son entrée, sa pause déjeuner et sa sortie
La plateforme ne vous demande jamais de préciser si vous entrez ou si vous sortez. Un bouton unique remplit le prochain créneau libre de la journée, dans l’ordre : entrée matin → sortie matin → entrée après-midi → sortie après-midi. Quatre horodatages par jour, pas un de plus.
Une journée complète, du matin au soir
Le matin, appuyez sur
Pointer l’entréeSi votre entreprise a souscrit la géolocalisation, autorisez l’accès à votre position quand le téléphone le demande. Le bouton affiche
Localisation en cours...pendant 5 secondes au maximum.Lisez la confirmation
Vous obtenez
✅ Pointage enregistré, accompagné de📍 Position enregistrée (±{n}m)si le GPS a répondu, ou de⚠️ Position indisponible — pointage validé sans GPSsinon.Le bouton devient
Pointer la sortieet la ligneEntrée à 08:32apparaît juste en dessous.À la pause déjeuner, appuyez sur
Pointer la sortieC’est le créneau « sortie matin » qui se remplit.
Au retour, le bouton affiche
Reprendre le pointageAppuyez : le créneau « entrée après-midi » se remplit.
Le soir, appuyez une dernière fois
Le créneau « sortie après-midi » est rempli. Vos quatre créneaux sont pleins ; le total travaillé, le retard éventuel, les heures de nuit et les heures supplémentaires sont recalculés à chaque badgeage.
Sur un ordinateur de bureau, il n’y a aucun bouton de pointage
Pointer l’entrée nulle part — vous en concluez que le pointage ne fonctionne pas. La carte de pointage web n’est affichée que sur un écran de moins de 768 pixels de large, c’est-à-dire un téléphone ou une tablette. Pointez depuis le navigateur de votre téléphone (ou réduisez la fenêtre). C’est un point essentiel en pack Starter, où c’est votre seul mode de pointage.Le cinquième pointage de la journée n’a aucun effet
Un pointage trop rapproché du précédent est ignoré, sans erreur
✅ Pointage enregistré, mais aucune nouvelle heure n’apparaît. Vous croyez à un bug. C’est le réglage « Écart minimum » de votre entreprise qui a filtré le badgeage pour neutraliser les doubles-appuis. Attendez quelques minutes et recommencez ; si le cas se répète, signalez-le à votre RH.« Pointage refusé » et « Pointage enregistré hors-ligne » ne veulent pas du tout dire la même chose
📥 Pointage enregistré hors-ligne est rassurant : il n’y a pas de réseau, votre pointage est mémorisé dans le téléphone avec l’heure réelle de l’appui et remontera tout seul. Pointage refusé (hors zone, hors période d’emploi, écart d’horloge) signifie au contraire que rien n’a été mémorisé : le pointage est définitivement perdu et devra être régularisé par votre manager depuis le web. Lisez toujours le message en entier.Un pointage hors-ligne est abandonné au bout de 7 jours
{n} pointages hors-ligne en attente de synchronisation apparaît, rouvrez l’application dès votre retour en zone couverte. Un appui sur le bandeau force une tentative immédiate.La pastille « STATUT GPS VALIDÉ » ne veut rien dire
📍 Position enregistrée (±{n}m) ou ⚠️ Position indisponible — pointage validé sans GPS.Vous ne pouvez pointer que depuis le périmètre de VOTRE site
Refuser le suivi de position ne supprime pas la position de vos pointages
Suivi de position pendant le travail ou retiré à tout moment depuis Mon profil › Sécurité & Accès › Suivi de position au travail. Voir Pointage géolocalisé.Camille travaille de 08:30 à 12:30 puis de 13:30 à 17:30. Ce mardi, elle arrive avec quelques minutes d’avance, déjeune sur place et repart le soir. Elle badge quatre fois depuis Concorde Workly.
- 08:27 — Pointer l’entrée
- ✅ Pointage enregistré · 📍 Position enregistrée (±12m)
- 12:31 — Pointer la sortie
- Créneau « sortie matin » rempli
- 13:28 — Reprendre le pointage
- Créneau « entrée après-midi » rempli
- 17:34 — Dernier appui
- Créneau « sortie après-midi » rempli
- Pause repas retenue
- 57 minutes
Résultat
Historique, avec le total du mois et ses heures supplémentaires. Un cinquième appui ce jour-là n’aurait plus aucun effet.Si votre manager corrige une heure, c’est la valeur corrigée que vous voyez
17:30 dans votre historique alors que vous êtes certain de n’avoir jamais badgé cette heure-là. L’application mobile affiche toujours la valeur corrigée, celle qui sert au calcul de la paie. Ce que vous avez réellement badgé n’est jamais écrasé : la valeur d’origine reste conservée côté gestion et c’est elle qui fait foi en cas de litige. En cas de désaccord, demandez à votre RH de comparer les deux colonnes.Consulter son planning publié et son emploi du temps théorique
Ces deux écrans n’existent que dans l’application mobile : ne les cherchez pas dans le menu du web, ils n’y figurent pas. Ils répondent à deux questions différentes, et c’est le point de confusion n°1 des salariés, car leurs noms sont quasiment identiques et inversés : l’entrée de menu de l’un est le titre de l’autre.
La marge avant qu’un retard soit compté est écrite noir sur blanc
Mon planning (titre Mon emploi du temps) et lisez les lignes Avant entrée : {n} min et Avant sortie : {n} min. Ce sont les tolérances réglées sur votre poste par votre entreprise.« Aucun poste planifié cette semaine » ne signale pas une panne
Si `Mon emploi du temps` reste vide
Lire ses soldes de congés payés, de RTT et de compte épargne temps
L’écran Solde De Conge (titre affiché : Mon Solde de Congés) réunit cinq cartes, l’historique de vos mouvements et un graphe de consommation sur 12 mois. Les trois compteurs principaux ne suivent pas le même calendrier, et c’est voulu.
Les cinq cartes de l’écran
L’en-tête Période de référence : {période} rappelle les bornes retenues par votre entreprise — en France, généralement du 1er juin au 31 mai.
| Champ | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Congés PayésAcquis / Pris / Posés | Le compteur aligné sur la période de référence de votre entreprise, avec le découpage N-1 puis N. | |
| Solde RTTAcquis / Pris | Porte la mention Cycle année civile (janv. – déc.). Cette carte ne suit pas la période de référence affichée en en-tête. | |
| Compte Épargne TempsJours épargnés | Porte la mention Cumulatif (hors période de référence). Jamais remis à zéro, jamais borné à une période. | |
| Congé Spéciale FamilialeConsommation seule | N’affiche que les jours pris, sans droit acquis. Sinon : « Aucun congé spéciale familiale pris cette année. » | |
| Congé Sans SoldeConsommation seule | N’affiche que les jours pris. Sinon : « Aucun congé sans solde pris cette année. » |
Le compteur aligné sur la période de référence de votre entreprise, avec le découpage N-1 puis N.
Porte la mention Cycle année civile (janv. – déc.). Cette carte ne suit pas la période de référence affichée en en-tête.
Porte la mention Cumulatif (hors période de référence). Jamais remis à zéro, jamais borné à une période.
N’affiche que les jours pris, sans droit acquis. Sinon : « Aucun congé spéciale familiale pris cette année. »
N’affiche que les jours pris. Sinon : « Aucun congé sans solde pris cette année. »
Vos RTT non pris sont perdus au 1er janvier
Alimenter le CET avant la fin de l’année — le compte épargne temps, lui, est cumulatif et n’est jamais remis à zéro. Voir Compte Épargne Temps.Lire l’historique des mouvements sans se tromper
Historique des Mouvements, un nombre de jours n’apparaît en négatif que pour un congé Accepté. Une demande En attente n’est pas encore décomptée, et une demande Refusé affiche un tiret. Un solde qui semble « trop généreux » vient souvent de demandes encore en attente. Le bouton Exporter (PDF) sort l’historique complet. Voir Comprendre les soldes : CP, RTT et CET.Sur mobile, les soldes sont sur l’accueil et dans « Mes congés »
SOLDE CONGÉS et SOLDE RTT de l’accueil, et sur le bandeau SOLDES de l’écran Mes congés qui affiche CP · sur {n} acquis et RTT · sur {n} acquis. Le détail complet est sur le web.Déposer une demande de congé, d’absence, de sortie ou de télétravail
Quatre circuits distincts, quatre écrans distincts. Choisir le bon dès le départ vous évite un refus et une ressaisie.
Poser un congé
Ouvrez
Demande De Congeet cliquez surNouvelle demandeLe
N° Ordreest généré par le serveur et n’est pas modifiable. S’il n’a pas pu être généré, le bouton de soumission reste bloqué et unRéessayervous est proposé.Choisissez le
Type de congéLa liste vient du catalogue de votre entreprise. Si vous n’êtes pas éligible aux RTT, les types RTT ne vous sont tout simplement pas proposés.
Saisissez
Date départetDate retourLa date de retour est le dernier jour d’absence, incluse dans le décompte. Chaque date est suivie d’une case à cocher intitulée simplement
AM— les deux portent le même libellé, seule leur position les distingue. Celle qui suitDate départsignifie que vous partez l’après-midi du premier jour ; celle qui suitDate retourque vous revenez le matin du dernier. Chaque case cochée retire 0,5 jour.Vérifiez le champ
Jourset l’encart de soldeLe nombre de jours ouvrés se calcule seul (lundi–vendredi, hors jours fériés du référentiel de l’entreprise, demi-journées déduites). L’encart de droite s’adapte au type choisi :
Solde de Congé,Solde RTTouSolde CET.Complétez
Adresse pendant congéetTéléphoneLe téléphone est pré-rempli depuis votre fiche.
Cliquez sur
SoumettreLa demande passe
En attenteet les managers de votre site sont notifiés. Vous recevrez✅ Votre congé est validéou❌ Votre congé est refuséavec son motif.
Camille veut être absente du mardi 4 août au samedi 22 août inclus, en revenant travailler le lundi 24. Elle dépose sa demande le 12 juillet depuis Mon Espace › Demande De Conge.
- Type de congé
- Congés payés
- Date départ
- 04/08/2026
- Date retour
- 22/08/2026
- Cases `AM` (départ et retour)
- Non cochées
- Jours (calculé)
- 15 jours ouvrés
- Adresse pendant congé
- Renseignée
Résultat
En attente et les managers du site Lyon-Est reçoivent 🗓️ Demande de congé à valider. Le décompte de 15 jours tient compte des week-ends et du 15 août, férié au référentiel de l’entreprise. À la validation, le solde de Camille est décompté et le mouvement apparaît en négatif dans son historique.Le nombre de jours que vous voyez n’est jamais celui qui est enregistré
Dépassement de solde : on peut passer outre. Chevauchement : jamais.
Une demande traitée est verrouillée — n’attendez pas pour la corriger
Soumettre.Déclarer une absence avec justificatif
Utilisez
Scanner avec l’IA (recommandé)Photographiez votre certificat ou choisissez un PDF : les dates et le motif sont pré-remplis automatiquement. Si votre entreprise n’a pas cette option, un message vous invite à saisir manuellement — la demande reste parfaitement soumissible.
Vérifiez
Date de débutetDate de finLa fin doit être supérieure ou égale au début. Ce circuit ne gère pas les demi-journées.
Complétez le
Motifet joignez leJustificatifLe motif accepte 1000 caractères. Le justificatif est limité à 15 Mo : il est facultatif, mais votre manager voit dans sa file si la demande est « (justificatif joint) » ou « (sans justificatif) ».
Le
Type d’absenceest facultatif : votre RH peut le compléter ensuite.Soumettez, et suivez le statut
En attente/Acceptée/Refusée/Annulée. En cas de refus, le motif vous est visible. Voir Absences et justificatifs.
Pour une autorisation de sortie, ouvrez Demande d’Autorisation : saisissez Heure début et Heure fin, la durée est calculée automatiquement en heures — ce circuit ne raisonne jamais en jours. Le Motif est limité à 200 caractères. Une demande déjà approuvée ou refusée ne peut plus être modifiée ni supprimée.
Pour le télétravail, ouvrez Demande de Télétravail : les règles applicables vous sont rappelées sous le formulaire (par exemple « max 2 j/semaine » et « préavis 3 j »). Une demande dans le passé est refusée, tout comme un chevauchement : « Une demande de télétravail couvre déjà ces dates. » Vous pouvez annuler votre demande vous-même tant qu’elle n’est pas traitée. Un télétravail approuvé couvrant le jour courant fait apparaître le badge Aujourd’hui : télétravail sur l’accueil mobile — et lève le contrôle de zone GPS pour la journée. Voir Télétravail.
Vous ne trouvez pas ces formulaires alors que vous êtes aussi manager ?
Gestion / Salarié apparaît en haut à droite. Cliquez sur Salarié : la barre latérale se réduit à Tableau de bord et Mon Espace, et vous retrouvez tous vos formulaires. Cliquez sur Gestion pour revenir. La bascule est purement visuelle et oubliée à la déconnexion. Voir Rôles, droits et périmètre par site.Déclarer ses heures supplémentaires
L’écran l’annonce lui-même : « Déclarez les heures travaillées au-delà de votre planning. Votre manager les validera. » Seules les heures approuvées comptent en paie — une heure travaillée mais non déclarée, ou déclarée mais non validée, ne produit rien.
Le formulaire de déclaration (mobile)
| Champ | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Jour concernéobligatoireDate | La date à laquelle vous avez réalisé les heures. | 30/06/2026 |
| Heure de débutHeure | Pré-remplie avec l’heure de fin de votre poste, et modifiable. Dans la majorité des cas, vous n’avez rien à changer. | 17:30 |
| DuréeobligatoireDurée | Contrôle bloquant : « Veuillez sélectionner une durée. » | 2 h |
| Motif / précisionsTexte libre | Le contexte qui aidera votre manager à décider. | Surcharge de fin de mois |
La date à laquelle vous avez réalisé les heures.
Exemple : 30/06/2026
Pré-remplie avec l’heure de fin de votre poste, et modifiable. Dans la majorité des cas, vous n’avez rien à changer.
Exemple : 17:30
Contrôle bloquant : « Veuillez sélectionner une durée. »
Exemple : 2 h
Le contexte qui aidera votre manager à décider.
Exemple : Surcharge de fin de mois
* Champ obligatoire.
Le raccourci « Heures supp » dépend du module Autorisations, pas du module Congés
Heures supp est absent de votre accueil alors que votre entreprise a bien activé la gestion des congés, c’est le module Autorisations qui manque, car la déclaration emprunte le circuit des demandes d’autorisation. Signalez-le à votre RH plutôt que de chercher l’écran ailleurs.La décision revient entièrement à votre manager
Motif / précisions que vous avez saisi. Concrètement, une déclaration bien renseignée passe mieux qu’une déclaration nue. À l’approbation, le commentaire du valideur est facultatif ; à un refus, il est obligatoire — vous connaîtrez donc toujours la raison. Voir Autorisations de sortie et heures supplémentaires.Saisir une note de frais avec la photo du reçu
Trois compteurs vous accueillent en tête d’écran : EN ATTENTE, REMBOURSÉ, TOTAL ANNÉE. La photo du reçu ne sert pas qu’à justifier : elle est lue automatiquement et remplit les champs pour vous.
Déclarer une dépense
Joignez le reçu en premier
Utilisez
Joindre un reçu (image ou PDF)viaPhotoouGalerie. Le messageAnalyse du reçu… remplissage automatique des champss’affiche pendant la lecture.Choisissez la
CatégorieTransport,Repas,Équipement,LogementouAutre. Si vous choisissezAutre, le champPrécisez la nature *devient obligatoire.Vérifiez le
Motifet leMontantLes contrôles sont explicites : « Veuillez saisir un motif », « Veuillez saisir un montant valide ». La devise se choisit à côté du montant.
Rattachez une mission ou un projet si nécessaire
Le champ
Mission rattachée (optionnel)reste vide s’il n’y a rien à rattacher : « Aucune mission active à rattacher. » Le champProjet (optionnel)sert à la refacturation client.Une mission doit exister avant de pouvoir y rattacher des frais : créez-la depuis l’écran
Missions.Suivez le remboursement
Les filtres
En attente,Validés,Remboursés,Refuséssuivent votre dépense. Le passage au statutRembourséest effectué côté gestion, au moment du traitement de paie.
Camille avance un déjeuner professionnel et photographie le ticket depuis l’application le soir même. La lecture automatique remplit le montant ; elle complète le motif.
- Justificatif
- Photo du ticket (lecture automatique)
- Catégorie
- Repas
- Motif
- Déjeuner fournisseur — négociation réassort
- Montant
- 38,50 € (Euro)
- Projet
- Laissé vide
Résultat
En attente et remonte dans le compteur EN ATTENTE. Son manager ouvre Approbation Frais, clique sur Voir le justificatif pour contrôler le ticket, puis confirme : « Approuver "Déjeuner fournisseur — négociation réassort" (38,50 €) ? ». La note passe Approuvé, puis Remboursé une fois traitée en paie.Proposer un échange de créneau et se positionner sur un créneau ouvert
Proposer un échange à un collègue
Naviguez jusqu’à la semaine voulue
Les flèches
Semaine du {date}déplacent la vue. Attention : changer de semaine réinitialise vos deux sélections.Étape
1. Choisir mon créneauSélectionnez l’un de vos créneaux publiés à venir, sous forme d’étiquette (par exemple
lun. 12 janv. · Caisse). Un créneau encore en brouillon n’apparaît pas, et seuls les créneaux à venir sont échangeables.Étape
2. Choisir le créneau d’un collègueDépliez un collègue de votre site et choisissez l’un de ses créneaux publiés. Un récapitulatif s’affiche : « Vous proposez d’échanger {le mien} contre {le sien}. »
Saisissez un
Motif (optionnel)et cliquez surEnvoyer la demandeLe motif (500 caractères) est lu par votre manager dans sa file de validation : il éclaire sa décision. La plateforme refuse d’emblée si l’échange ferait travailler l’un de vous deux un jour de congé accepté.
Votre planning n’est pas modifié à ce stade. Vous pouvez cliquer sur
Annulertant que la demande estEn attente.
Vous ne pouvez échanger qu’avec un collègue de votre propre site
À l’acceptation, la plateforme revérifie votre repos légal, le plafond d’heures et les congés avant de permuter réellement les deux créneaux. Vous recevez alors tous les deux ✅ Échange de créneau validé. En cas de refus, seul le demandeur est notifié, avec le motif.
Quand votre manager publie un créneau non couvert, vous recevez 🆕 Créneau à pourvoir — positionnez-vous !. L’onglet Disponibles ne liste que les créneaux ouverts de votre site, à partir d’aujourd’hui : vous voyez le nombre de places, mais jamais l’identité des autres candidats. Selon le paramétrage du créneau, Me positionner attribue la place immédiatement (« Créneau attribué : il apparaît dans votre planning. ») ou dépose une candidature (« Vous êtes positionné. En attente de validation du manager. »).
- Le bouton est grisé avec la mention
Déjà planifié ce jour-làsi vous avez déjà un poste ou un repos à cette date : la plateforme vous prévient en amont plutôt que de faire échouer le clic. - Un jour de congé accepté rend la prise impossible, et aucun forçage n’existe — ni pour vous, ni pour votre manager.
- La prise est refusée si elle enfreindrait votre repos légal ou le plafond de 48 h hebdomadaires.
- Si deux personnes cliquent en même temps sur la dernière place, la seconde reçoit « Ce créneau vient d’être pourvu ».
Une place déjà attribuée ne peut pas être rendue
Me retirer sur un créneau que vous avez pris et vous ne le trouvez pas. Me retirer ne concerne que les candidatures encore En attente. Une place Attribuée fait partie du planning officiel : pour vous en défaire, passez par Mes échanges afin de proposer un échange, ou sollicitez votre manager. Voir Créneaux à pourvoir.Signer un document et retrouver ses bulletins
Signer un document reçu
Étape
Vérifier: ouvrez ou téléchargez le documentLa case de confirmation reste bloquée tant que vous ne l’avez pas fait : « Ouvrez ou téléchargez le document pour pouvoir confirmer sa lecture. » Cochez ensuite
Je confirme avoir lu l’intégralité du document.Cliquez sur
Apposer ma signatureÉtape
Signer: choisissezDessinerouSaisirDessinertrace la signature à la souris ou au doigt ;Saisirla compose à partir de vos nom et prénom.Renseignez la mention manuscrite et le lieu
La mention recommandée est
Lu et approuvé.Facultatif :
Renforcer ma signature (code de vérification)Le code arrive par email (valable 10 minutes, 5 essais) ou par votre application d’authentification.
Cochez l’acceptation et cliquez sur
Signer le documentLa mention est explicite : « J’accepte de signer ce document électroniquement, ce qui a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. »
Un
Identifiant du certificatvous est délivré. Au dernier signataire, le document est scellé, marquéSignéet archivé dans votre coffre-fort.
Pour refuser, cliquez sur Refuser le document à l’étape Signer, saisissez le Motif du refus (obligatoire) et confirmez. Le circuit est alors clos définitivement : « Votre refus a été enregistré et le demandeur en a été informé. Le circuit de signature est clos. » Le document n’est pas scellé.
Votre Mon Coffre-fort regroupe vos bulletins, contrats et attestations, rangés dans les collections Fiches de Paie, Contrats et Attestations. Sur mobile, les filtres Tous / Bulletins / Contrats et la recherche plein texte vous y retrouvent un document ; le raccourci Bulletin de l’accueil ouvre directement le filtre Bulletins. Vous pouvez y ajouter vos propres pièces via Ajouter un document (Certificat médical, Pièce d’identité, Attestation, Autre). Voir Coffre-fort numérique et signature électronique.
Un document signé ne peut pas être supprimé depuis le mobile
La protection anti-capture d’écran du coffre-fort n’existe qu’en pack Premium
Mettre à jour ses coordonnées — et ce que vous ne pouvez jamais modifier
L’écran le dit lui-même : « Vous pouvez modifier vos informations personnelles. La fonction, le service, le site, la société et la date d’embauche restent sous le contrôle des RH. » La frontière est nette et il est inutile d’en chercher le contournement.
Changer votre email change votre identifiant de connexion
EMAIL PROFESSIONNEL est modifiable par vous, et c’est aussi l’adresse avec laquelle vous vous connectez au web et au mobile. Une modification déclenche automatiquement une notification Concorde Workforce — Mise à jour de votre adresse email, et vos RH en sont informés. Si vous obtenez « Cet email est déjà utilisé par un autre compte. », c’est que l’adresse est prise ailleurs sur la plateforme : utilisez une adresse professionnelle propre à votre organisation.Activez la double authentification en cinq minutes
Mon profil, l’interrupteur Double authentification (2FA) vous fait scanner un QR code dans Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, puis saisir un code à 6 chiffres. C’est la meilleure protection de votre dossier RH. Voir Sécurité des comptes.Votre première semaine, dans l’ordre
0/9J’ai oublié de pointer ma sortie hier soir. Puis-je la rattraper moi-même ?
Pourquoi mon total travaillé est-il à zéro alors que je pointe tous les jours ?
Mon application se verrouille plusieurs fois par jour. Est-ce un bug ?
Le bouton « Continuer avec Reconnaissance faciale » a disparu de mon écran de connexion.
Ma demande de congé affiche « En attente » depuis une semaine. Que faire ?
En attente, vous pouvez la modifier, l’annuler ou la supprimer vous-même. Si l’attente se prolonge, votre manager est peut-être lui-même absent : la validation peut alors être déléguée à un collègue.