Les 30 jours d’essai gratuit

Lire le bandeau d’essai du tableau de bord

Dès que votre espace est créé, il démarre en état Essai gratuit pour 30 jours, sans carte bancaire enregistrée. Le compte à rebours ne se lit nulle part ailleurs que sur le bandeau jaune affiché en haut du tableau de bord : c’est votre seul indicateur permanent, et il porte plus d’informations qu’il n’y paraît.

Il vous reste 23 jours d’essai gratuit — Pack Standard (essai) :
jusqu’à 25 collaborateurs, 1 société/filiale, mobile, congés,
signature, coffre — sans IA ni multi-filiales.        [ Passer au plan payant ]

Le bandeau se réécrit selon l’échéance : Dernier jour de votre essai gratuit quand il ne reste qu’une journée, puis Votre essai gratuit a expiré une fois la date passée. La phrase de description, elle, dépend du pack que vous avez choisi à l’inscription.

Le bouton Passer au plan payant ouvre directement la page de paiement du pack que vous testez, dans le cycle réellement souscrit (mensuel ou annuel). Il ne vous fait pas repasser par le choix d’une formule. La procédure complète est décrite dans Abonnement, collaborateurs supplémentaires et factures.

Le plafond de collaborateurs : une limite ferme, pas un seuil de facturation

Pendant l’essai, le nombre de collaborateurs inclus dans votre pack n’est pas un seuil au-delà duquel on vous facture un supplément : c’est un mur. Sur un abonnement payant, dépasser le quota ouvre une fenêtre de confirmation du surcoût ; pendant l’essai, la création est purement et simplement refusée.

La différence se lit à l’enregistrement de la fiche : deux fenêtres distinctes s’ouvrent, et leur titre suffit à savoir dans quel cas vous êtes.

Ce que l’essai ouvre, et les deux écarts avec votre pack

Le principe est simple à retenir : pendant l’essai, vous voyez les modules de votre pack, ni plus ni moins. L’essai n’est pas une démonstration Premium offerte à tous. Un Starter en essai a de vraies restrictions Starter : pas d’application mobile, pas de géolocalisation, pas de coffre-fort, pas de signature, pas d’import Excel. Ce choix évite l’effet falaise — des modules qui disparaîtraient brutalement le jour du paiement. Le détail pack par pack est dans Packs, modules optionnels et ce qui apparaît dans votre menu.

Il existe un écart entre ce que l’essai autorise et ce que votre pack autorise, et il surprend parce qu’il joue en votre faveur — jusqu’au jour du paiement.

Pour tout le reste, l’essai applique les limites de votre pack, sans plafond supplémentaire. Un essai Standard dispose de ses 5 sites, un essai Premium de sites et de filiales en nombre illimité : vous pouvez donc éprouver une organisation multi-établissements en conditions réelles avant de payer. Seul l’effectif reste ferme pendant l’essai — c’est le garde-fou anti-abus.

Les rappels que vous recevrez à J-4, J-2 et le jour J

Trois rappels partent automatiquement avant l’échéance : à 4 jours, à 2 jours, puis le jour même. Chacun part sur deux canaux — un email, et une notification dans la plateforme et sur le mobile — et vise tous les administrateurs et tous les managers de l’espace, pas seulement la personne qui a créé le compte.

• Objet de l’email : « Votre essai Concorde Workforce se termine dans N jours », et « … se termine aujourd’hui » pour le dernier rappel.
• L’email rappelle la date de fin exacte, le pack en cours et le nom de votre société, et porte un bouton Finaliser mon abonnement qui ouvre votre écran d’abonnement.
• Le double canal est délibéré : l’email reste le seul canal fiable si vous n’êtes pas connecté à l’application au moment du rappel.

Ce qui se passe à l’expiration, et comment débloquer l’espace

À l’échéance, sans paiement, l’espace bascule en état Paiement requis. Ce n’est ni une suppression ni une suspension partielle : toutes les fonctions applicatives sont coupées d’un coup. Plus personne ne pointe, plus aucune demande de congé n’est déposée ni validée, plus aucun état ne sort — et la connexion elle-même est refusée tant que l’abonnement n’est pas réglé.

Le blocage vaut pour tout le monde, y compris vos salariés — et il tombe dès l’écran de connexion : personne ne rentre plus dans l’espace, ni depuis le navigateur ni depuis l’application mobile. Un collaborateur qui tente de badger le matin où l’essai a expiré ne pourra donc pas se connecter. Prévoyez-le si vos équipes pointent dès la première heure.

Pourquoi aucune donnée n’est perdue à l’expiration

L’expiration de l’essai ne supprime rien. Ni les fiches de vos collaborateurs, ni les pointages enregistrés, ni votre paramétrage, ni les documents déposés. Le passage en Paiement requis est un simple changement d’état qui verrouille l’accès : tout est intact derrière, et tout revient tel quel à la seconde où le paiement est confirmé — un mois plus tard s’il le faut.

• Un essai expiré n’est pas une résiliation : rien n’est effacé, l’espace attend simplement son paiement.
• La suppression définitive n’intervient qu’au terme de 90 jours après une résiliation effective, jamais après une simple expiration d’essai.
• Pendant ces 90 jours, une connexion suivie de Réactiver mon abonnement restaure l’accès avec l’intégralité des données.

Le détail des délais, du remboursement au prorata et de la réactivation est traité dans Résilier, annuler une résiliation, réactiver.

Un seul essai par entreprise et par email, sur toute la plateforme

L’essai gratuit est accordé une fois par numéro d’entreprise et une fois par adresse email, à l’échelle de toute la plateforme — pas seulement de votre espace. C’est un contrôle anti-abus, et il est plus large que ce que la plupart des gens supposent.

Votre checklist avant la fin des 30 jours

Un essai réussi n’est pas un essai où l’on a tout cliqué : c’est un essai qui laisse un espace prêt à produire dès le premier jour payé. Cochez au fil de vos 30 jours.